Control Tower
Werk in het hart van de operatie en houd de regie over wereldwijde zendingen
In de Control Tower hou je constant het overzicht. Je volgt zendingen, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt. Je werkt met klanten, vervoerders en collega’s om te zorgen dat iedere levering klopt – van begin tot eind. Als er iets verandert, ben jij degene die snel schakelt en het oplost. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen, en je weet precies wat er speelt. Dat geeft je werk ritme en verantwoordelijkheid, met genoeg afwisseling om je scherp te houden.
Waarom we doen wat we doen
Onze klanten vertrouwen op ons voor zendingen waarbij precisie telt. Denk aan onderdelen die ’s nachts geleverd moeten worden of zendingen die via meerdere partners hun weg vinden. Klanten willen altijd weten waar hun goederen zijn en of alles volgens planning verloopt. Wij zorgen voor die duidelijkheid. Je monitort de status van zendingen, houdt contact met partners en signaleert het meteen als er iets afwijkt. Zo houden we samen de keten in beweging.
Ons team aan het woord
“Wat voor mij het verschil maakt, zijn de collega’s. We hebben een hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Of je nu net begint of al langer meedraait, je wordt serieus genomen en hoort er meteen bij.”
Elayne de Bruijn
Control Tower
“Wat voor mij echt het verschil maakt, is de vrijheid die ik krijg om te vernieuwen. Of het nu gaat om het onderzoeken van nieuwe aanpakken binnen een project of het voorstellen van procesverbeteringen, ik voel het vertrouwen om een waardevolle bijdrage te leveren en krijg daarbij steeds de juiste ondersteuning.”
Viorel Vinter
Customer Service Agent