Customer Care

Persoonlijk contact met klanten, betrokken bij je werk en volop ruimte om te groeien

Bij Customer Care draait alles om menselijk contact. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee ook het gezicht van Base Logistics Group. Dat maakt jouw werk belangrijk: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je bouwt aan echte relaties, krijgt waardering voor je inzet en leert elke dag bij. Het maakt niet uit of je net begint of al ervaring hebt. Je krijgt hier de ruimte om te groeien in je rol, in je verantwoordelijkheden en in je loopbaan.

Waarom we doen wat we doen

Logistiek stopt niet bij het afleveren van een pakket. Soms gaat het om een spoedlevering van onderdelen waarmee een belangrijke installatie weer operationeel kan. Soms om medische goederen waarbij nauwkeurigheid en timing van levensbelang zijn. En soms om voorraadbeheer waarbij klanten precies willen weten waar hun goederen zijn. In al die situaties zorgen wij voor duidelijke communicatie, denken we mee en lossen we snel eventuele problemen op. Zo helpen we onze klanten om hun beloftes waar te maken. Dat is waar Customer Care bij Base Logistics Group om draait: betrouwbare service met aandacht.