Hoe jij impact maakt
Als Control Tower Specialist ben jij degene die overzicht bewaart en richting geeft in complexe logistieke situaties. Jij zorgt ervoor dat tijd- en missie kritieke zendingen wereldwijd volgens afspraak verlopen, ook wanneer omstandigheden veranderen of de druk hoog is. Door scherp te prioriteren, snel te schakelen en helder te communiceren verbind je klanten, vervoerders en interne teams. Je signaleert knelpunten voordat ze echte problemen worden en neemt eigenaarschap om tot oplossingen te komen. Met jouw inzicht en daadkracht draag je direct bij aan de betrouwbaarheid van onze dienstverlening en de tevredenheid van onze klanten.
Dit bieden wij jou
Je komt te werken bij een (financieel) stabiele organisatie met een gezonde groeipotentie. We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen om tot passende oplossingen te komen. We werken met aandacht voor elkaar en onze kernwaarden staan hoog in het vaandel. Base Logistics Group biedt je mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling. Je bent zelf de drijvende kracht van je succesverhaal.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.870,- en € 4.012,- op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (max. 30 km enkele reis)
- Diverse toeslagen wanneer je de onregelmatige diensten draait. (30% avonddienst, 100% nachtdienst en weekendtoeslag)
- Thuiswerkvergoeding van € 5,- per thuisgewerkte dag
- Laptop van de zaak
- Doorgroeimogelijkheden binnen Base Logistics Group
- Persoonlijke begeleiding van je leidinggevende en een buddy.
- 27 vakantiedagen op fulltime basis met de mogelijkheid om er 10 bij te kopen op jaarbasis.
- 60% werkgeversbijdrage aan je pensioen
- Een werkomgeving waarin groei, innovatie en samenwerking centraal staan
Wat je gaat doen
In deze rol ben jij de spil binnen onze Control Tower SPL. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat alle schakels in de keten goed op elkaar aansluiten. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen klanten, vervoerders en interne collega’s. Juist in hectische situaties weet jij rust en structuur aan te brengen. Zo zorg je ervoor dat tijd- en missie kritieke zendingen wereldwijd blijven doorlopen.
- Beoordelen, toewijzen en monitoren van SSL-orders en internationale transporten.
- Inplannen van spoed-, express- en wegtransporten in het TMS.
- Bewaken van voortgang, prioriteiten en planningen en tijdig bijsturen bij verstoringen.
- Aannemen en verwerken van RUSH- en WCOC-orders.
- Onderhouden van dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen.
- Proactief informeren van klanten over de status van hun zendingen.
- Registreren en opvolgen van vragen, klachten en klantafspraken.
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
Dit breng je mee
Je voelt je thuis in een dynamische logistieke omgeving waar snel schakelen en verantwoordelijkheid nemen centraal staan. Je communiceert duidelijk, denkt vooruit en houdt het hoofd koel wanneer de druk toeneemt. Met jouw logistieke inzicht en klantgerichte houding maak je het verschil voor onze klanten en partners. Je werkt nauwkeurig, bent proactief en neemt eigenaarschap over jouw werk. Daarnaast vragen we:
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistieke richting.
- Ervaring in een logistieke coördinerende rol is een pre.
- Communicatief ben je sterk in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt gestructureerd, blijft rustig onder druk en schakelt snel.
- Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en toont hier eigenaarschap over.
- Beschikbaarheid voor het werken buiten reguliere kantoortijden (avond- en weekenddiensten).
Rooster Control Tower Specialist
- Standaard werkuren: verspreid tussen 06:30 uur en 18:00 uur.
- Avonddienst: maandag van 15:30 tot 00:00 uur en dinsdag tot en met vrijdag van 16:00 – 00:00 uur vanuit huis. (30% toeslag vanaf 19:00 uur)
- Weekenddienst: zaterdag 06:30 tot zondag 23:30 uur – dit is een bereikbaarheidsdienst vanuit huis. (uitgaande van een gemiddelde)
- Nachtdienst: zondag 23:30 tot maandag 07:00 uur vanuit huis. (100% toeslag)
Wie wij zijn
Base Logistics is een internationale logistieke dienstverlener, onderdeel van Base Logistics Group. Vanuit onze Service Parts Logistics tak leveren we tijd- en missie kritieke logistieke oplossingen over de hele wereld. Wij ondersteunen klanten wereldwijd in sectoren waar snelheid, betrouwbaarheid en precisie essentieel zijn. Vanuit onze Control Tower coördineren wij 24/7 complexe logistieke processen met behulp van een sterk internationaal netwerk van partners en ons eigen ontwikkelde TMS- en WMS-systeem, Klairy. Hiermee bieden we inzicht, structuur en duidelijkheid. We combineren dit met een hoge mate van servicegerichtheid en focus op kwaliteit. Intern noemen we dit “Premium Logistics” en dit is de reden dat klanten voor ons kiezen.
